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SOLUTION

Brity Assistant

브리티 어시스턴트는 AI 챗봇 구축을 위한 솔루션입니다.
전문지식 학습 및 자연어 이해(NLU)를 통해 사용자의 질문에 최적의 답변을 제공하고, 지시한 업무를 수행을 통해 기업 업무처리에 특화된 브리티 어시스턴트로 Digital Worker를 쉽게 구현할 수 있습니다.

삼성SDS의 Brity Assistant를 통

질문 의도를 파악하여 원하는 답변을 제공하거나 특정 업무를 처리해 주는 똑똑한 AI 챗봇을 만들 수 있습니다.

최신 NLU* 기술 적용

Brity Assistant 챗봇

NLU Plug-in 구조로, 고객 목적에 맞는

NLU 알고리즘 적용 가능

손쉬운 대화 설계 툴

Brity Assistant 챗봇

GUI 기반이 대화 설계 툴로,

​누구나 쉽게 대화 설계 가능

기업 업무 처리에 특화된

​프로세스 처리

Brity Assistant 챗봇

레거시 시스템과 연계하여 업무의 E2E 자동화 프로세스 설계 가능

다양한 채널 연계

Brity Assistant 챗봇

기업용 메신저, 웹챗, 보이스 봇 등

​다양한 형태의 채널 연계 지원

직관적인 통계/분석 툴

Brity Assistant 챗봇

학습 모델 평가 결과 및 피드백에 따라

​지속적인 모델 성능 개선 지원

* NLU (Natural Language Understanding) : 자연어 이해 알고리즘 기술

Brity Assistant는 챗봇을 만들고 대화를 설계하는 챗봇 매니저, 데이터를 학습하고 문의에 대한 답변을 추론하는 NLU 엔진, 대화 흐름을 관리하는 다이얼로그 매니저 등으로 구성됩니다.

Brity Assistant 챗봇

Brity Assistant는 NLU Plug-in구조를 갖추고

있어 신규 알고리즘의 적용이나 글로벌 언어

확장에 유리합니다.

또한 최신 딥러닝 기술 기반으로한 고성능

분류 엔진을 보유하고 있어 방대한 양의

데이터 학습시에도 높은 대화 정확도를

유지합니다.

Brity Assistant 챗봇

Brity Assistant는 그래픽 유저인터페이스

기반의 대화 설계 환경을 제공하여,

누구나 쉽게 챗봇을 만들 수 있습니다.

Brity Assistant 챗봇

Brity Assistant는 여러가지 의도가 담긴

대화를 이해하는 '다중문맥 처리'가 가능하여

사람과 말하는 듯한 자연스러운 대화 흐름을

제공합니다.

Brity Assistant 챗봇

Brity Assistant는 챗봇의 정확도를 한 눈에

파악하고, 정확도가 낮은 경우 원인을 분석해

즉시 개선할 수 있는 기능을 제공합니다.

Brity Assistant 챗봇

​소개 동영상

인공지능 기반 챗봇 구축 솔루션,

브리티 어시스턴트를 소개합니다.

브리티 어시스턴트만의 특장점

고객이 필요로 하는

Advanced AI 기술을 제공합니다.

만들고 싶은 챗봇의 규모에 적합한 NLU(자연어이해) 알고리즘을 제공합니다.

NLU Plug-in 구조로 봇별 특성에 맞는 NLU 알고리즘을 유연하게 적용할 수 있으며, 영어 등 타언어 서비스 확대가 용이합니다.

최적의 자연어 이해(NLU)엔진

NLU 평가/분석 기능을 통한
자연어 이해율

이상달성

93%

직장에서

고객 사례

인사팀, 삼성SDS

브리티 RPA와 어시스턴트를 활용해 2.3만명 임직원 대상 COVID-19 실시간 비상대응 문진으로 임직원의 건강과 안전을 관리하고 있습니다.

활용예시

Brity Assistant 챗봇

고객 지원 및 정보제공

모바일 증권 App 내 챗봇 서비스를 탑재하여 고객의 주식 조회 및 거래 수행을 지원하고, 어려운 용어에 대한 설명 등 증권 관련 정보를 신속히 제공합니다.

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]

솔루션 지원사양

Docker

Docker 19.03+, Nvidia-docker2-2.2+

웹서버

Node 8.9+

검색

Elastic Search 7.3+

데이터베이스

MariaDB 10.3+, Oracle 12c+

자바 어플리케이션 서버

Zulu 1.8+, Oracle Java 1.8+

운영체제

CentOS Linux 7.6+, Ubuntu 16.04+ LTS

자주 묻는 질문

  • Q. Worried about finding out which tasks to automate?
    Brity RPA utilizes business log analysis to understand the entire workflow, enabling swift identification of tasks suitable for automation. It offers features such as recommending automation targets and automatically generating scenarios to effectively discover and apply automated tasks.
  • Q. Wondering if introducing one bot would have a big effect?
    By optimizing the process with efficient bot utilization, you should be able to see more than improvement. Brity RPA allows one bot to perform two tasks simultaneously or distributed processing using multiple bots, enabling multiple tasks to be executed more quickly and accurately simultaneously.
  • Q. Worried about continuous operation/management on the go?
    We provide continuous operation and management solutions as crucial as implementing/applying RPA. With a web/mobile-based orchestrator, administrators can conveniently schedule, monitor, and remotely control bots from their personal mobile/PC devices, regardless of their location. Real-time status management and immediate task delegation to bots are available even in large-scale automated environments.
  • Q. Wondering if the RPA we just introduced can be upgraded?
    It is possible to expand links with various AI technologies, including SDS' own AI technology. Brity RPA can easily expand its automation area by linking with chatbots for user interaction and various AI technologies such as AICR, OCR, M/L, and Analytics for unstructured data or document recognition.
  • Q. Worried that there will be alternatives to the exceptions?
    We will find an Automation plan for the exception conditions. Brity RPA secures key corporate information needed for automation with strong security policies through authentication, encryption, and electronic signatures. The chatbot allows managers to coordinate their work so that they can complete their work without interrupting the process.
  • Q. Worried about how to use Brity RPA?
    - Check out the various video content related to Video Tutorial Brity RPA. See More - Create your own automation process using the features oftenly used in your Design Library. See More - In Marketplace, find the right bot for your own situation and use it for your work See More
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