SOLUTION
Brity Assistant
브리티 어시스턴트는 AI 챗봇 구축을 위한 솔루션입니다.
전문지식 학습 및 자연어 이해(NLU)를 통해 사용자의 질문에 최적의 답변을 제공하고, 지시한 업무를 수행을 통해 기업 업무처리에 특화된 브리티 어시스턴트로 Digital Worker를 쉽게 구현할 수 있습니다.
삼성SDS의 Brity Assistant를 통해
질문 의도를 파악하여 원하는 답변을 제공하거나 특정 업무를 처리해 주는 똑똑한 AI 챗봇을 만들 수 있습니다.
최신 NLU* 기술 적용
NLU Plug-in 구조로, 고객 목적에 맞는
NLU 알고리즘 적용 가능
손쉬운 대화 설계 툴
GUI 기반이 대화 설계 툴로,
누구나 쉽게 대화 설계 가능
기업 업무 처리에 특화된
프로세스 처리
레거시 시스템과 연계하여 업무의 E2E 자동화 프로세스 설계 가능
다양한 채널 연계
기업용 메신저, 웹챗, 보이스 봇 등
다양한 형태의 채널 연계 지원
직관적인 통계/분석 툴
학습 모델 평가 결과 및 피드백에 따라
지속적인 모델 성능 개선 지원
* NLU (Natural Language Understanding) : 자연어 이해 알고리즘 기술
Brity Assistant는 챗봇을 만들고 대화를 설계하는 챗봇 매니저, 데이터를 학습하고 문의에 대한 답변을 추론하는 NLU 엔진, 대화 흐름을 관리하는 다이얼로그 매니저 등으로 구성됩니다.
Brity Assistant는 NLU Plug-in구조를 갖추고
있어 신규 알고리즘의 적용이나 글로벌 언어
확장에 유리합니다.
또한 최신 딥러닝 기술 기반으로한 고성능
분류 엔진을 보유하고 있어 방대한 양의
데이터 학습시에도 높은 대화 정확도를
유지합니다.
Brity Assistant는 그래픽 유저인터페이스
기반의 대화 설계 환경을 제공하여,
누구나 쉽게 챗봇을 만들 수 있습니다.
Brity Assistant는 여러가지 의도가 담긴
대화를 이해하는 '다중문맥 처리'가 가능하여
사람과 말하는 듯한 자연스러운 대화 흐름을
제공합니다.
Brity Assistant는 챗봇의 정확도를 한 눈에
파악하고, 정확도가 낮은 경우 원인을 분석해
즉시 개선할 수 있는 기능을 제공합니다.
소개 동영상
인공지능 기반 챗봇 구축 솔루션,
브리티 어시스턴트를 소개합니다.
브리티 어시스턴트만의 특장점
고객이 필요로 하는
Advanced AI 기술을 제공합니다.
만들고 싶은 챗봇의 규모에 적합한 NLU(자연어이해) 알고리즘을 제공합니다.
NLU Plug-in 구조로 봇별 특성에 맞는 NLU 알고리즘을 유연하게 적용할 수 있으며, 영어 등 타언어 서비스 확대가 용이합니다.
최적의 자연어 이해(NLU)엔진
NLU 평가/분석 기능을 통한
자연어 이해율
이상달성
93%
활용예시
고객 지원 및 정보제공
모바일 증권 App 내 챗봇 서비스를 탑재하여 고객의 주식 조회 및 거래 수행을 지원하고, 어려운 용어에 대한 설명 등 증권 관련 정보를 신속히 제공합니다.
[
]
솔루션 지원사양
Docker
Docker 19.03+, Nvidia-docker2-2.2+
웹서버
Node 8.9+
검색
Elastic Search 7.3+
데이터베이스
MariaDB 10.3+, Oracle 12c+
자바 어플리케이션 서버
Zulu 1.8+, Oracle Java 1.8+
운영체제
CentOS Linux 7.6+, Ubuntu 16.04+ LTS
자주 묻는 질문
-
Q. 어떤 업무를 자동화 해야 하는지 찾아내는 것 부터가 고민인가요?선후행 업무를 같이 고려한 프로세스 전체를 봐야합니다. 브리티RPA는 업무로그 분석을 통해 전체 업무를 파악하고, 빠르게 자동화 대상 업무를 발굴 할 수 있도록 자동화 대상 업무 추천 및 자동 시나리오 생성 기능을 제공합니다. 효과적으로 자동화 업무를 발굴, 적용하도록 도와드립니다.
-
Q. 봇(Bot) 하나 도입한다고 큰 효과가 있을지 의아한가요?효율적인 봇 활용으로 프로세스를 최적화해서 개선 이상의 효과를 볼 수 있어야 합니다. 브리티RPA는 하나의 봇(Bot)이 두 개의 업무를 동시에 수행하거나, 복수의 봇을 활용한 분산 처리가 가능하여 다수의 업무를 동시에 더욱 빠르고 정확하게 실행할 수 있습니다.
-
Q. 이동 중에도 지속적인 운영/관리가 가능할까 걱정되시나요?RPA 도입/적용만큼 중요한 지속적인 운영/관리 방안을 제공합니다. 웹/모바일 기반 오케스트레이터로 관리자가 어디에 있는지 상관 없이 본인의 개인 모바일/PC 기기로 빠르고 손쉽게 봇(Bot)의 스케줄링, 모니터링, 원격 제어가 가능합니다. 대규모 업무 자동화 환경에서도 실시간 현황 관리와 챗봇에게 즉시 업무를 지시할 수 있습니다.
-
Q. 지금 도입한 RPA가 업그레이드 할 수 있는지 궁금하신가요?SDS 자체 개발 AI기술을 포함해 다양한 AI 기술과 연계 확장이 가능합니다. 브리티RPA는 사용자 인터렉션을 위한 챗봇과의 연계, 비정형 데이터나 문서 인식을 위한 AICR, OCR, M/L, Analytics 등 다양한 AI 기술을 손쉽게 연계하여 자동화 영역을 확대해 나갈 수 있습니다.
-
Q. 예외 조건에 대한 대안이 마련되어 있을지 걱정이신가요?예외 조건에 대한 자동화 방안을 찾아 드립니다. 브리티 RPA는 인증, 암호화, 전자서명 등을 통한 강력한 보안 정책으로 자동화에 필요한 기업의 주요 정보를 안전하게 보호합니다. 챗봇을 통해 관리자의 업무 조정이 가능해서 프로세스의 중단 없이 업무를 완료 할 수 있습니다.
-
Q. 브리티 RPA의 활용방법에 대해 고민이신가요?- 영상 튜토리얼브리티 RPA와 관련된 다양한 영상 컨텐츠를 확인해보세요. 자세히 보기 - 디자인 라이브러리자주 사용하는 기능을 활용해 나만의 자동화 프로세스를 만들어보세요. 자세히 보기 - 마켓 플레이스나만의 상황에 맞는 봇을 찾아 업무에 활용해보세요. 자세히 보기